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Votre information

Votre adresse courriel (celle qui a été soumise pour l'application de la subvention PCAN) * Dénomination sociale de l'entreprise/organisation : * Nom commercial de la société/organisation : Quel est le site Web de votre entreprise ? * Quel est l'objectif principal de votre entreprise et votre mission ? * Qu'est-ce qui vous distingue en tant qu'entreprise? *

Adresse enregistrée auprès de l'ARC (agence du revenu du Canada)

Adresse * Adresse Ligne 2 *

Ville *

Province *

Code Postal *

Vous pouvez trouver cette adresse dans votre dossier Mon dossier d'entreprise ou sur toute correspondance de l'ARC.

Plus d'infos sur votre entreprise

Veuillez répondre au mieux de vos capacités !

Quels sont 2 points forts de votre entreprise ? * Quelles sont 2 à 3 faiblesses de votre entreprise ? * Quelles sont 2 opportunités pour votre entreprise dans le futur ? * Quelles sont 2 menaces potentielles que vous voyez à court terme ? * Quelles sont les 2 tendances du marché que vous voyez dans votre industrie ? * Qui sont 2 de vos principaux concurrents ? * Quelles technologies utilisez-vous actuellement pour gérer votre entreprise ? Listez les plateformes que vous utilisez, autant que vous le pouvez * Quelles sont 3 à 5 technologies que vous envisageriez d'acheter l'année prochaine si vous aviez les fonds ? Veuillez énumérer la technologie et le problème qu'elle résout. *Vous pouvez également citer une technologie actuelle que vous utilisez si vous souhaitez l'intégrer davantage. *

Le personnel interne

Veuillez répondre au mieux de vos capacités !

Combien de personnes composent votre équipe ? À l'interne, sous-traitants et collaborateurs. * Votre équipe est-elle en mesure de collaborer facilement, tant sur place qu'à l'extérieur ? Comment pensez-vous pouvoir améliorer la communication et la collaboration ? * Comment suivez-vous la productivité de l'équipe et des individus ? *

Procédures de l'entreprise

Veuillez répondre au mieux de vos capacités !

Comment sont gérés les projets de vos clients ? * Disposez-vous d'une base de connaissances interne organisée pour faciliter les questions et problèmes récurrents ? * Comment vous et votre personnel suivez-vous les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs ? * Comment suivez-vous les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs ? * Y a-t-il des tâches extrêmement répétitives que vous pensez pouvoir optimiser ? * Pensez-vous pouvoir intégrer l'automatisation dans votre entreprise pour faciliter vos projets ? Si oui, comment ? Si non, pourquoi ? *

Présence numérique et marketing

Veuillez répondre au mieux de vos capacités !

Avez-vous un site web ? Si oui, savez-vous s'il a besoin d'attention ? Si non, qu'est-ce qui vous a empêché de vous afficher en ligne ? * Avez-vous une stratégie en matière de médias sociaux ? Si oui, à quoi ressemble-t-elle ? * Y a-t-il des réseaux sociaux parmi les suivants qui sont ignorés dans votre stratégie ? Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Tiktok. Si oui, pourquoi ? * Comment gérez-vous votre stratégie de contenu numérique ? * Quel est votre plan d'optimisation des moteurs de recherche pour le référencement régulier et local ? * Faites-vous de la publicité en ligne via Google Ads, Facebook Ads, Bing Ads, Tiktok Ads et autres ? Si oui, lesquelles ? Si non, qu'est-ce qui vous empêche de le faire ? * Votre entreprise compte-t-elle des représentants commerciaux ou envisage-t-elle d'en embaucher ? Si c'est le cas, avez-vous un processus de vente organisé pour vous aider à automatiser et faciliter le processus de vente ? * Êtes-vous présent sur le marché du commerce électronique ? Si oui, vendez-vous également sur des places telles qu'Amazon, Wayfair, Ebay, etc. Si vous vendez en ligne, votre plateforme de commerce électronique a-t-elle besoin d'être mise à jour et êtes-vous bien organisé en ce qui concerne l'automatisation des commandes ? Si vous ne vendez pas en ligne, qu'est-ce qui vous empêche de le faire ? (par exemple, les entreprises de services ne peuvent généralement pas vendre en ligne)*

Information et données

Veuillez répondre au mieux de vos capacités !

Comment suivez-vous, stockez-vous et analysez-vous les données de votre présence en ligne/site web pour calculer le retour sur investissement de votre publicité en ligne ? * Comment suivez-vous, stockez-vous et analysez-vous les données de votre processus de vente ? * Comment suivez-vous, stockez-vous et analysez-vous les données relatives à votre processus opérationnel ? * Avez-vous mis en place un moyen de mesurer vos indicateurs clés de performance ? Si oui, de quelle façon? * Y a-t-il des mesures de données et des rapports que vous aimeriez avoir et auxquels vous n'avez pas accès actuellement ? *

Infrastructure et sécurité des technologies de l'information

Veuillez répondre au mieux de vos capacités !

Vos ordinateurs sont-ils mis à jour avec une version récente d'IOS ou de Windows ? * Un logiciel antivirus est-il installé sur tous les ordinateurs ? * Formez-vous vos employés à reconnaître les attaques de phishing ou autres escroqueries envoyées par courrier électronique ou d'autres plateformes de messagerie dans le but d'obtenir des informations protégées ou privées ? * Avez-vous demandé à quelqu'un d'examiner votre (vos) site(s) web ou vos plates-formes en ligne pour s'assurer qu'ils sont sécurisés avec les dernières mises à jour pour combler les lacunes connues en matière de sécurité? *

Partenaires-clés

Veuillez répondre au mieux de vos capacités !

Quels partenaires contribuent le plus significativement au succès de votre modèle d’affaires (p.ex. fournisseurs, distributeurs, réseaux d’affaires, investisseurs) ? Quelles ressources fournissent-ils ? Que leur offrez-vous en contrepartie ?

Activités-clés

Veuillez répondre au mieux de vos capacités !

Quelles sont les tâches principales (p.ex. R&D, production, gestion de plateforme) nécessaires pour réaliser votre modèle d’affaires ? Dans quel ordre de priorité doivent-elles être réalisées ?

Ressources-clés

Veuillez répondre au mieux de vos capacités !

Quelles sont les ressources (p.ex. naturelles, intellectuelles, humaines, matérielles, économiques) nécessaires à l’exécution des activités-clés ? Des formes de financement (p.ex. prêts, subventions, financement participatif) sont-elles nécessaires à vos activités ?

Proposition de valeur

Veuillez répondre au mieux de vos capacités !

En quoi consistent vos produits ou services ? Quelles sont les caractéristiques de vos produits/services qui génèrent de la valeur ? En quoi allègent-elles les frustrations/ souffrances de votre clientèle (pain relievers) ? En quoi répondent-elles aux besoins/ attentes de votre clientèle ? En quoi vos produits/services se distinguent-ils de ce qui est offert sur le marché actuellement ?

Relations clientèle

Veuillez répondre au mieux de vos capacités !

Quelles sont les stratégies pour rejoindre, fidéliser et accroître votre clientèle ?

Segments de clientèle

Veuillez répondre au mieux de vos capacités !

Quels sont les segments de clientèle les plus importants ? Quel est leur profil ? Quels sont leurs besoins/attentes ? Quels sont leurs problèmes/frustrations ?

Canaux

Veuillez répondre au mieux de vos capacités !

Par quels canaux les produits ou services sont-ils distribués ? Par quels canaux de communication la clientèle est-elle rejointe ?

Utilisateurs et bénéficiaires

Veuillez répondre au mieux de vos capacités !

Au-delà de la clientèle, y a-t-il d’autres utilisateurs de vos produits/services ? (p.ex. le parent achète un jouet, mais l’enfant l’utilise). En quoi cela impacte-t-il votre modèle d’affaires ? Au-delà des utilisateurs, y a-t-il des bénéficiaires des activités de l’entreprise ? (p.ex. insertion socioprofessionnelle, intégration de personnes handicapées).

Revenus

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Quels sont les postes budgétaires (dépenses) les plus importants de votre modèle d’affaires ? Quelles sont les dépenses annuelles approximatives de l’entreprise ?

Structure de coûts

Veuillez répondre au mieux de vos capacités !

Comment les revenus de l’entreprise sont-ils générés ? Quels sont vos revenus annuels approximatifs ? À quelles sources de financement récurrentes (p.ex. subventions salariales des gouvernements) avez-vous accès ?